Assistente de TI

Prestar suporte técnico aos colaboradores, assegurando a disponibilidade, integridade e confiabilidade dos sistemas, equipamentos e redes, atuando de forma colaborativa com a equipe de TI e demais áreas, e contribuindo para a melhoria contínua da infraestrutura tecnológica e o aumento da produtividade organizacional. 

• Prestar suporte técnico a usuários internos, solucionando demandas relacionadas a hardware, software e redes. 
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, garantindo seu pleno funcionamento. 
• Efetuar instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos. 
• Apoiar na administração de usuários e permissões em sistemas corporativos, assegurando o controle de acessos. 
• Controlar o inventário de ativos de TI, mantendo registros atualizados e acurácia nas informações.  
• Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo atendimento dentro dos prazos estabelecidos. 
• Elaborar e manter documentação técnica e base de conhecimento para padronização de procedimentos e suporte. 
• Apoiar projetos de infraestrutura de TI, contribuindo para melhorias e implantação de novas soluções tecnológicas. 
• Colaborar com fornecedores e prestadores de serviço para aquisição, manutenção e substituição de equipamentos e licenças. 
• Seguir as políticas internas de segurança da informação e boas práticas de uso dos recursos tecnológicos. 
• Participar dos projetos socioambientais e de voluntariado corporativo promovidos pela empresa. 
• Manter a organização e atualização dos documentos físicos e digitais, conforme procedimentos internos. 
• Realizar outras atividades correlatas à sua função, sempre que designado por sua liderança imediata, contribuindo de forma proativa para o alcance dos objetivos da área. 

REQUISITOS DESEJADOS

Ensino Médio Completo 

Desejável curso técnico ou superior em andamento em TI ou áreas correlatas

Experiência prévia em suporte técnico ou helpdesk

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS 

Conhecimento em suporte técnico e atendimento a usuários (helpdesk). 

Noções de sistemas operacionais Windows 

Conhecimentos em redes de computadores (configuração, cabeamento e conectividade). 

Desejável familiaridade com o Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). 

Desejável certificação técnica (ex.: CompTIA, ITIL ou equivalentes). 

Desejável inglês técnico para leitura de manuais e suporte a sistemas. 

Desejável experiência anterior no setor de construção civil. 

Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). 

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 

Comunicação eficaz 

Proatividade e Orientação para resultado 

Planejamento, Organização e Controle 

Produtividade e Cumprimento de Prazos 

Respeito nos Relacionamentos 

Capacidade de resolver problemas 

Visão Sistêmica 

·  Plano de Saúde Unimed 

·  Plano Odontológico

·  Swile (R$800,00)

·  Vale-transporte

·  Day Off no aniversário

·  Total Pass

Na Sousa Andrade, construímos mais do que espaços: construímos histórias, oportunidades e um futuro sólido para todos que fazem parte do nosso caminho.

Nosso compromisso vai além das obras. Ele está nas pessoas – nos talentos que impulsionam nossos projetos, nos parceiros que caminham conosco e nos clientes que confiam em nossa expertise.

Em 2026, seguimos firmes em nossa missão de oferecer um ambiente de crescimento, valorização e excelência para o nosso time. Afinal, cada colaborador é peça essencial na construção do nosso legado.

Se você é um candidato Sousa Andrade, queremos você ao nosso lado para fazer parte dessa jornada incrível. Aqui, sua experiência será excepcional!

Porque mais do que construir, nós cuidamos de quem faz tudo acontecer.

💙 Somos SA Lovers!